Privacy Policy

1. Oggetto della presente politica sulla privacy

La presente politica della privacy fornisce agli utenti le informazioni circa il trattamento dei loro dati personali quando visitano od utilizzano per gli acquisti il sito web https://ternanacuoreumbro.it.


2. Chi è il Titolare del trattamento?

Il Titolare del trattamento è TERNANA CUORE UMBRO SRL, con sede legale in viale Antonio Ciamarra 222, CAP 00173 Roma, C.F. 15267641007, PEC: 15267641007@impresa.italia.it; Email amministrazione@ternanacuoreumbro.it.


3. Quali dati vengono trattati?


3.1 In caso di visita sul nostro sito

Dati personali: identificatore di cookie.

Descrizione e scopo del trattamento dei dati

Durante la tua visita del nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookies, solo di tipo tecnico, che vengono salvati a livello locale sul dispositivo utilizzato del cliente (computer, portatile, tablet o smartphone).

Tali cookies sono necessari per:

  • registrazione e autenticazione, per consentire all'utente di accedere ed essere identificato nell'Applicazione;
  • supporto e contatto, per rispondere alle richieste e risolvere i problemi dell'utente;
  • gestione dei pagamenti, per gestire i pagamenti carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti;
  • sicurezza e antifrode, per garantire la sicurezza delle infrastrutture, del patrimonio e delle reti del titolare;
  • gestione, ottimizzazione e monitoraggio dell'infrastruttura tecnica.

Base giuridica: art. 6, par. 1 f) GDPR.

Conferimento dei dati obbligatorio o necessario: il conferimento dei suddetti dati personali non è obbligatorio né in termini giuridici che contrattuali. Tuttavia, senza l'indirizzo IP e l'identificatore di cookies non possiamo assicurare il corretto funzionamento del nostro sito web e singoli servizi e applicazioni personali potrebbero essere limitati o non disponibili.


3.2 In caso di ordini nel nostro negozio online

Dati personali: Nome, Cognome, Email, Telefono, Ragione sociale e partita IVA (se azienda), Indirizzo, Città, CAP, Provincia, Nazione. Se l'indirizzo di spedizione è diverso da quello di fatturazione l'utente ha la possibilità di specificarlo.

Sul sito non vengono registrate carte di credito. I pagamenti vengono effettuati su un altro sito web.

Descrizione e scopo del trattamento dei dati

Trattiamo i suddetti dati solo nel caso in cui venga effettuato un ordine di nostri prodotti al solo fine di preparare e spedire la merce.

Destinatario e incaricato del trattamento

I dati vengono trattati da incaricati interni e, sulla base di accordi contrattuali, dalle società a cui affidiamo la spedizione.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasferiamo i dati di pagamento al fornitore di servizi di pagamento corrispondente che è responsabile del trattamento dei dati di pagamento del cliente.

Durata della memorizzazione dei dati: i dati acquisiti con l'ordine vengono conservati per il tempo stabilito dalla legge ai fini fiscali e commerciali e la loro cancellazione avviene dopo la scadenza di tali periodi. Inoltre, memorizziamo tali dati fino al termine di prescrizione previsto dalla legge per reclami per prodotti difettosi.

Base giuridica: art. 6, par. 1 a), b), f) GDPR.

Conferimento dei dati obbligatorio o necessario: il conferimento dei suddetti dati personali è contrattualmente necessario ai fini dello svolgimento delle attività del nostro negozio online, altrimenti non sarebbe possibile per l'utente effettuare un ordine.


3.4 In caso di utilizzo dei recapiti di contatto

Dati personali: indirizzo, e-mail, nome, cognome, telefono, indirizzi di spedizione, dati dell'ordine incluse eventuali note, partita iva per Aziende.

Descrizione e scopo del trattamento dei dati

Sul nostro sito web è presente la pagina dei contatti al fine di poter rispondere alle domande e alle informazioni richieste degli utenti.

Durata della memorizzazione dei dati: i dati vengono utilizzati fino al termine della comunicazione con l'utente. Una comunicazione ha termine quando le circostanze indicano che una questione è stata definitivamente chiarita. Il contatto richiesto dall'utente implica consenso al trattamento dei dati comunicati. Il cliente può revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei dati. La revoca del consenso al trattamento dei dati non influisce sulla legalità dello stesso, basata sul consenso nel periodo precedente alla sua revoca.

Base giuridica: art. 6, par. 1 a) GDPR.

Conferimento dei dati obbligatorio o necessario: il conferimento dei suddetti dati personali non è obbligatorio né in termini giuridici che contrattuali. Tuttavia, senza questi dati non è possibile elaborare alcuna richiesta.


4. Con quali modalità vengono trattati i dati?

Il trattamento dei dati sarà effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In particolare, sono osservate specifiche misure tecniche, organizzative e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello adeguato di protezione dei dati, per prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

I dati sono trattati esclusivamente da personale incaricato del trattamento, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento. I dati non saranno oggetto di profilazione né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.


5. Quali diritti si possono esercitare in materia di trattamento dei dati personali?

In ogni momento l'interessato potrà esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR nei confronti del Titolare del trattamento, ed in particolare il diritto di accesso ai propri dati personali, il diritto di rettifica e cancellazione dei propri dati personali, il diritto di opposizione, il diritto di limitazione del trattamento dei propri dati personali ed il diritto alla portabilità dei dati, qualora ne ricorrano i presupposti.

Le richieste vanno inviate via e-mail, all'indirizzo del Titolare del trattamento sopra indicato.


Agg. 15_04_2026